Los errores internos del servidor pueden deberse a diferentes causas. Consulte los registros de errores en cPanel para obtener información específica.
Alternativamente, estas son las razones más comunes de los errores 500:
(1) Permisos incorrectos
Los directorios y carpetas deben ser 755. Los scripts ejecutables dentro de la carpeta cgi-bin deben ser 755. Las imágenes, archivos multimedia y de texto como HTML deben ser 644.
(2) .htaccess incorrecto
En el archivo (punto) htaccess, es posible que haya agregado líneas mal redactadas o conflictivas. La mejor manera de solucionar este problema es comentar las líneas en htaccess.
Puedes comentar una línea en .htaccess agregando # al principio. Es aconsejable guardar una copia original de cualquier archivo antes de realizar cambios.
Por ejemplo, si el .htaccess se parece
DirectoryIndex default.html
AddType application/x-httpd-php5 php
Entonces prueba algo como esto
DirectoryIndex default.html
#AddType application/x-httpd-php5 php
Las líneas discontinuas y las líneas que comienzan con php_flag son los errores más comunes. Si no puede determinar qué línea es el problema, comente cada línea.
(3) Recursos excedentes
Es posible que su error 500 se deba a demasiados procesos en la cola del servidor.
Con acceso SSH (shell), puede ver los procesos que se ejecutan en su cuenta. Simplemente escriba este comando:
O escriba esto para ver la cuenta de un usuario específico (asegúrese de reemplazar nombre de usuario con el nombre de usuario real):
Nuestros administradores de servidores podrán aconsejarle cómo evitar este error. Envíe un correo electrónico a soporte@kapcservice.com junto con los pasos necesarios para ver el error 500 en su sitio.
