El problema

Rara vez hemos visto este problema con algunos de nuestros clientes. PUEDEN navegar por su sitio a través de su IP directa como http://xxx.xxx.xxx.xxx/ , sin embargo, NO PUEDEN navegar por su sitio a través de su nombre de dominio como http://mydoamin.com. Curiosamente, esto SÓLO sucede con algunos visitantes de un ISP específico. El resto del mundo PUEDE navegar por el dominio perfectamente.

Causa

Este problema NO es un problema específico del servidor o dominio de nuestra parte. Este problema en realidad ocurre debido a la caché DNS obsoleta/obsoleta en el servidor DNS de su proveedor de servicios de Internet (ISP). Pero, lamentablemente, no tenemos ningún control sobre ningún ISP, por lo que no hay nada que podamos hacer al respecto. Sin embargo, aún puedes resolver este problema como se muestra a continuación.

La solución

Solución permanente: llame a su ISP y dígale que actualice su caché de DNS. Recuerda decirles que puedes navegar correctamente en tu dominio a través de otro ISP o mediante un Proxy Público como https://www.megaproxy.com/freesurf/ . Una vez que su ISP actualice su caché de DNS, este problema se resolverá automáticamente de forma permanente.

Solución temporal: existe una solución alternativa para resolver esta situación temporalmente. Requiere que el visitante (que intenta navegar por su dominio, pero no puede obtenerlo) asigne el nombre de dominio con su IP en su PROPIA computadora. En una máquina con Windows, esto se puede hacer agregando una entrada en el archivo " hosts " ubicado en la carpeta "C:\WINDOWS\system32\drivers\etc". Para conocer la IP del dominio, simplemente use el enlace http://whois.domaintools.com/yahoo.com (use su dominio en lugar de yahoo.com).